Проблема

На предприятии использовались разные обозначения для клиентских и внутренних производственных заказов.

Когда менеджер оформлял заказ от клиента в 1С, он преобразовывался в заказ на внутреннее потребление.
Производственный процесс запускался вручную: директор по производству создавал производственные листы, которые передавались бригадирам.

Дальнейший учёт — состав смен, объёмы произведённой продукции, отгрузки — велся вручную, в тетрадях.
Это приводило к следующим трудностям:

- Нельзя было точно отследить, какая смена работает по какому заказу

- Невозможно было сопоставить отгрузку продукции с клиентским заказом

- Ошибки в отчетах, потери данных, задержки в расчётах зарплаты

- Производство могли начать без действующего заказа

- Бухгалтерии приходилось вручную собирать информацию для учета

Решение

Разработка внутреннего программного обеспечения, которое связывает все звенья производственной цепочки: от заказа клиента до смены и отчётности.

Система полностью исключила ручной учёт, автоматизировала создание производственных листов и сделала прозрачным весь производственный процесс.

Как пришли к решению

Провели серию интервью с ключевыми участниками процесса:

- Владельцами бизнеса

- Бухгалтерией

- Директором по производству

- Бригадирами

Собрали и восстановили всю цепочку документооборота и процессов:

от поступления клиентского заказа в 1С → до выпуска продукции и фиксации смен.

На основании реальных рабочих сценариев сформировали архитектуру системы, согласовали интерфейсы и порядок работы.

Функционал

Интеграция с 1С:

- Автоматическое получение заказов, в том числе на внутреннее потребление

- Связка между клиентскими и внутренними заказами

Интерфейс директора по производству:

- Создание производственных листов по заказам

- Назначение ответственных бригадиров

- Контроль запуска производства только по активному заказу

Интерфейс для бригадиров:

- Ввод состава смены

- Указание произведённой и отгруженной продукции

- Привязка результатов к конкретному заказу и смене

Отчетность для бухгалтерии:

- Автоматическое формирование сводного отчета: кто работал, сколько произвели, по какому заказу

- Исключение ручного ввода данных

- Готовность к передаче данных в 1С или расчётную систему