Проблема

На предприятии использовались разные обозначения для клиентских и внутренних производственных заказов.

Когда менеджер оформлял заказ от клиента в 1С, он преобразовывался в заказ на внутреннее потребление.
Производственный процесс запускался вручную: директор по производству создавал производственные листы, которые передавались бригадирам.

Дальнейший учёт — состав смен, объёмы произведённой продукции, отгрузки — велся вручную, в тетрадях.
Это приводило к следующим трудностям:

Нельзя было точно отследить, какая смена работает по какому заказу
Невозможно было сопоставить отгрузку продукции с клиентским заказом
Ошибки в отчетах, потери данных, задержки в расчётах зарплаты
Производство могли начать без действующего заказа
Бухгалтерии приходилось вручную собирать информацию для учета

Решение

Разработка внутреннего программного обеспечения, которое связывает все звенья производственной цепочки: от заказа клиента до смены и отчётности.
Система полностью исключила ручной учёт, автоматизировала создание производственных листов и сделала прозрачным весь производственный процесс.

Как пришли к решению

Провели серию интервью с ключевыми участниками процесса:

Владельцами бизнеса
Бухгалтерией
Директором по производству
Бригадирами

Собрали и восстановили всю цепочку документооборота и процессов:
от поступления клиентского заказа в 1С → до выпуска продукции и фиксации смен.

На основании реальных рабочих сценариев сформировали архитектуру системы, согласовали интерфейсы и порядок работы.

Функционал

Интеграция с 1С
– Автоматическое получение заказов, в том числе на внутреннее потребление
– Связка между клиентскими и внутренними заказами

Интерфейс директора по производству
– Создание производственных листов по заказам
– Назначение ответственных бригадиров
– Контроль запуска производства только по активному заказу

Интерфейс для бригадиров
– Ввод состава смены
– Указание произведённой и отгруженной продукции
– Привязка результатов к конкретному заказу и смене

Отчетность для бухгалтерии
– Автоматическое формирование сводного отчета: кто работал, сколько произвели, по какому заказу
– Исключение ручного ввода данных
– Готовность к передаче данных в 1С или расчётную систему