fashion e-commerce / nuxt 2 ssr + october cms
Post post
scriptum.
Полноценный интернет-магазин бренда одежды и украшений: витрина, каталог с автоматическим обновлением из 1С, промо-механики, программа лояльности и интеграция с RetailCRM.
·каталог одежды и аксессуаров
·синхронизация с 1С каждые 3 часа
·интеграция с RetailCRM
·несколько способов оплаты
·промокоды, дропы, закрытые распродажи
·программа лояльности
02О проекте
Магазин, где каталог
и коммерция — система.
Проект объединяет витрину, управление каталогом, продажи, маркетинговые механики, клиентскую базу и программу лояльности. Особенность — множество коммерческих сценариев, работающих поверх единого каталога:
обычные продажисезонные коллекциираспродажизакрытые продажилимитированные дропыпромокодыперсональные предложениябонусная программаподарочные сертификатыуведомления о поступлении
03Каталог
Товарная модель
с вариантами.
Один товар — несколько вариантов: размеры и цвета. Мужская и женская коллекции, категории, коллекции и сезоны, подборки Gift Ideas, фильтры, сортировка, бесконечная загрузка, отдельные витрины распродаж и дропов. Цены и остатки всегда актуальны.
карточка товарафото и видео, варианты, размеры и наличие, замеры, таблица размеров
коммерческие сценариитекущая и акционная цена, уведомление о поступлении, быстрая покупка
допродажирекомендации, Total Look — готовые комплекты, ранее просмотренные
избранноегостевое и пользовательское, с объединением при входе
04Синхронизация с 1С
Ассортимент
обновляется сам.
каждые 3 часаИз 1С сайт получает товары, категории, размеры, цвета, коллекции, сезоны, цены, остатки и склады. Данные проходят цепочку обновления и появляются на витрине — менеджеры не дублируют изменения вручную.
1Стовары · цены · остатки · склады
→Каталог CMSтовары и варианты, свойства
→Кэш витриныцены · остатки · сортировки
→Магазинкаталог · поиск · фиды
→CRMостатки и цены в RetailCRM
Каскад: импорт CommerceML → перестройка кэша → товарные фиды (Яндекс, Google, VK, ICML) → выгрузка остатков и цен в CRM. Защита от нулевых цен из 1С — встроенная.
05Остатки и склады
Наличие —
на уровне варианта.
Каталог учитывает наличие конкретного варианта, а не товара: покупатель видит актуальные размеры, на недоступные можно оставить заявку, несколько складов учитываются автоматически — и на сайте, и в CRM.
Футболка · Чёрный · M3 шт — в наличии
Футболка · Чёрный · L0 шт — уведомление о поступлении
Футболка · Белый · M12 шт — основной склад
Пиджак · Синий · 482 шт — склад магазина
06Промо-механики
Сайт как инструмент
продаж, не только каталог.
Промо-сценарии запускаются без изменения логики магазина. Главный — попап со скидкой за подписку для новых посетителей.
кому показываетсятолько посетителям без заказов
когдапосле нескольких переходов по сайту, один раз за сессию
на мобильныхполноэкранный попап
после подпискиконтакт в CRM + тег источника + персональный промокод
посетитель→подписка→персональная скидка→первый заказ→клиент в CRM
07Промокоды
Один объект —
десяток сценариев.
Промокод — универсальная сущность: пользователь сразу видит результат применения и итоговую сумму в корзине.
скидкапроцент или фиксированная сумма
ограниченияпериод действия и лимит использований
областьвся корзина, категория или конкретные товары
условиятолько первый заказ, только с дропом, правила на sale-товары
сертификатыподарочная карта — промокод с балансом
08Дропы
Лимитированные
коллекции.
Собственная страница, период активности, отдельный набор товаров и коммуникация. Для закрытых дропов действует промо-гейт: без специального промокода товар не купить.
drop promo requireddrop promo requireddrop promo requireddrop promo requireddrop promo requireddrop promo requireddrop promo requireddrop promo requireddrop promo requireddrop promo requireddrop promo requireddrop promo required
Товары дропа выделены в каталоге и корзине бегущей строкой; без применённого промокода позиция подсвечивается и не оформляется. Формат для закрытых запусков коллекций по предварительной коммуникации с аудиторией.
09Распродажи
Несколько уровней
доступа к sale.
Три типа распродаж с управлением периодом и правилами отображения — кампания живёт отдельно от основного ассортимента.
Публичная витрина
Товары скрыты из каталога и поиска, доступны только на отдельной витрине после активации.
Extra-sale — второй эшелон скидок со своими правилами показа и сортировки.
во время кампанииsale-товары исчезают из основного каталога и стандартного поиска
сортировкаsale-позиции перемещаются в конец обычных списков
окно акциидаты старта и окончания либо постоянный режим
10Промо-лендинги
Кампания —
отдельная страница.
Дропы, специальные коллекции, закрытые распродажи, предварительная подписка, тематические лендинги.
на странице объединяются
визуальный контенттоварыописание кампаниитаймерформа подпискипромокодкалендарное событиессылка на каталог
Напишите нам
Оставьте контакты — вернёмся с оценкой и планом работ
анонс→подписка→напоминание→открытие продаж→заказ
До старта закрытой акции пользователь подписывается на уведомление и сохраняет дату в календарь (событие .ics + ссылка Google Calendar). Сбор аудитории начинается до открытия продаж.
11RetailCRM
CRM связывает
продажи и клиентов.
RetailCRM — центральная система для заказов и клиентской базы. Сайт передаёт заказы, состав, цены и скидки; обратно получает данные лояльности.
сайт → CRMзаказы, состав, варианты, цены, скидки
промокоды, данные клиента, доставка, оплата
клиентыпоиск по телефону и email, дозаполнение, создание
связкалокальный профиль ↔ карточка CRM по customer_id
CRM → сайтбаланс бонусов, номер карты, уровень клиента
лояльностьрегистрация карты, списание по заказу, прогресс уровней
событиякарта и баланс обновляются вебхуками из CRM
единый профильистория заказов, промокоды, бонусы, уровень
12PPS Club
Лояльность
в личном кабинете.
Бонусный счёт связан с CRM: баланс, статус и операции синхронизируются между системами. Бонусами можно оплатить часть заказа.
баланс бонусов1 240
уровеньФиолетовый · 5%
лимит списания30%
до следующего уровня — 3 760 ₽
13Заказ и оплата
От каталога
до оплаты.
Обычный заказ через корзину или быстрая покупка. Промокод, бонусы, доставка курьером или в пункт выдачи, выбор способа оплаты.
каталог→корзина→промокод→доставка→оплата→CRM
банковская картаонлайн-оплатарассрочкаплатёжные вебхукистатусы платежей в CRM
14Избранное
Подборка —
даже без регистрации.
Гость собирает избранное локально; при входе списки объединяются, и подборка не теряется.
гость · локально→вход→объединение→единое избранное
15Возврат пользователя
Непрерывный
цикл.
Механики возвращают пользователя к товарам: просмотренные, поступление, промокоды, подписки, программа лояльности, дропы, анонсы распродаж.
просмотр→интерес→уход→коммуникация→возвращение→покупка
16Контент и аналитика
Витрина
коллекций.
Баннеры, слайды с видео и таймерами, лукбуки и Total Look превращают каталог из списка товаров в визуальную витрину. Действия пользователя фиксируются: от показа до покупки.
баннерыслайды главнойвидеопромо-блокилукбукиготовые образыстраницы магазиновFAQ · документы · вакансиипоказы и кликикорзина и заказpurchaseаналитика промо
17Схема проекта
1Стовары · цены · остатки · склады
↓Интернет-магазинкаталог → карточка → корзина → оплата → заказдропы · распродажи · промокоды · лояльность · лукбуки · избранное
↓RetailCRMклиенты · заказы · лояльность
18Галерея
Экраны
проекта.
Рекомендуемый набор: главная с промо-блоком, каталог с фильтрами, карточка, коллекция, дроп, закрытая распродажа, корзина с промокодом, оформление заказа, PPS Club, мобильная версия.
19Обратная связь
Сделаем такой же
магазин для вас.
Если у вас есть проект — каталог, интеграции, промо-механики — напишите нам. Обсудим задачу и предложим решение.
Напишите нам
Оставьте контакты — вернёмся с оценкой и планом работ
20Итог
E-commerce платформа
для fashion-бренда.
Проект объединяет в одном пользовательском сценарии каталог, актуальные остатки, промо, заказ, оплату, CRM, лояльность и повторную покупку.
каталогавтообновление из 1С, цены и остатки
промопромокоды, дропы, закрытые продажи
клиентыRetailCRM и программа лояльности
сценарийзаказ, оплата, повторная покупка